En Fotoempresas tenemos una amplia experiencia en prestar este tipo de servicio y con el tiempo hemos recopilado las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si quieres antes de contactar con nosotros puedes consultarlas para poder aclarar posibles dudas.
1. ¿Cómo empiezo el proceso?
Llámanos al 93 66 77 345 o envíanos un correo electrónico a info@fotoempresas.es Estaremos encantados de hablar de tu próximo proyecto de fotografía de producto.
Danos una idea de lo que estás buscando, vamos a responder a cualquier pregunta que puedas tener de una manera clara y sencilla.
2. ¿Cómo se entregan los productos?
Envíanos tus productos a nuestro estudio a través de la compañía de tu elección o si lo prefieres tráenoslo personalmente. Una vez que terminemos el proyecto, te avisaremos para que lo recojas.
3. ¿Qué sucede cuando entregas el producto?
Una vez que los productos llegan a nuestra estudio nos pondremos en contacto para hacerte saber que tus productos han llegado y vamos a confirmar que todos están en buen estado y el número de ellos. A continuación, comenzaremos a fotografiar tus productos.
4. ¿Recibes alguna imagen de prueba de tus productos antes de disparar todo el proyecto?
¡Por supuesto! Recibirás al menos dos o tres pruebas antes de ser fotografiados todos los productos para acabar de discutir los detalles.
5. ¿Cuándo y cómo apruebas tus imágenes de productos?
Después de fotografiar todos tus productos te enviaremos un link a una carpeta compartida para la revisión y aprobación.
6. ¿Cómo recibirás las fotografías?
Una vez que recibamos el pago final, te enviaremos una carpeta compartida con todas las imágenes a 72 dpi a 1000 px el lado más largo (optimizados para web). Si deseas un formato TIFF habrá un cargo adicional. Además, sin costo adicional para ti, todas las imágenes de tus productos serán archivadas en nuestra base de datos.
7. ¿Cuánto tiempo tardamos en fotografiar tus productos?
La mayoría de los proyectos tienen una durada de 5 a 10 días laborables a partir de la fecha en que recibamos tus productos. Si necesita que tu proyecto se haga más rápido, por favor ponte en contacto con nosotros para que podamos discutir la posibilidad de poner urgencia en tu solicitud. Habrá un cargo adicional para todos los trabajos urgentes.
8. ¿Es necesario montar tus productos antes de enviarlos?
¡No! Estaremos encantados de montarlos por ti. Dependiendo de la complejidad del montaje del producto, habrá una tarifa por hora adicional.
9. ¿Qué pasa con el tamaño del producto?
Nos especializamos en tamaños pequeños y medianos que se adaptan fácilmente a una mesa. De todos modos nuestro estudio esta preparado para poder albergar productos de la dimensión de una bicicleta para adultos.
10. ¿Puedes tener diferentes fondos de color?
El blanco es el color ideal para que tus productos destaquen, pero puedes elegir cualquier otro color de fondo de tu elección.
11. ¿Se puede fotografiar tus productos en grupo?
¡SÍ! Las fotos de bodegón toman más tiempo para fotografiar y son un poco más costosas.
12. ¿Hay cargos adicionales por retoque?
Si, pero solo en las imágenes que necesita más tiempo de lo habitual para corregir imperfecciones, como rasguños en las etiquetas (los productos que no están en perfecto estado) y también los productos que son altamente reflectantes como la plata, el oro, el cromado, los cristales, etc… En todo caso en el presupuesto que aceptes todos estos detalles ya estarán previamente contemplados.
13. ¿Garantizamos la satisfacción?
¡Por supuesto! Repetiremos cualquier imagen de tu producto que no estés satisfecho, y volveremos a disparar hasta que estés satisfecho.
14. ¿Cual es la forma de pago?
Todos los pagos serán por transferencia bancaria.
15. ¿Poseerás las imágenes finales?
¡SÍ! Los derechos completos de uso se asignan a ti, en el momento en que la factura se abone en su totalidad. Te recomendamos la lectura de nuestra publicación Aspectos legales de las imágenes de productos.
16. ¿Somos asequibles?
¡SÍ! Nuestros precios son muy competitivos consulta nuestra tabla.
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